1. Acasă
  3. Politica Plăți

Politica Plăți

1. Metode de Plată Acceptate

La Climatis, oferim clienților noștri o varietate de metode de plată pentru a asigura o experiență de cumpărare cât mai simplă și convenabilă. Metodele de plată acceptate includ:

  • Card de credit/debit (Visa, MasterCard, American Express)
  • Transfer bancar
  • Plata ramburs la livrare
  • Plata online prin intermediul platformei securizate Shopify Payments

2. Detalii privind Plățile Online

Toate plățile online sunt procesate prin intermediul platformei securizate Shopify Payments pentru a asigura protecția datelor dumneavoastră financiare. În momentul plasării unei comenzi, veți fi redirecționat către o pagină securizată pentru a completa detaliile de plată.

3. Politica de Rambursare

În cazul în care doriți să returnați un produs conform politicii noastre de retur, suma plătită va fi rambursată în contul specificat de dumneavoastră în email-ul de retur. Procesul de rambursare poate dura până la 14 zile calendaristice de la acceptarea returului. Costurile de transport pentru returnare vor fi suportate de către client.

4. Facturare

Odată ce comanda dumneavoastră a fost procesată, veți primi factura în format electronic pe adresa de email furnizată. Factura va conține toate detaliile comenzii și metodei de plată utilizate. Vă rugăm să păstrați factura pentru referințe ulterioare.

5. Securitatea Plăților

Ne angajăm să protejăm informațiile dumneavoastră financiare și utilizăm măsuri de securitate avansate pentru a preveni frauda și accesul neautorizat. Toate tranzacțiile sunt criptate și securizate pentru a vă asigura o experiență de cumpărare sigură.

6. Întrebări și Suport

Dacă aveți întrebări sau întâmpinați probleme legate de plăți, echipa noastră de suport este aici pentru a vă ajuta. Ne puteți contacta la: